Referencia

Marco legal que rige el uso de predictions

El acceso a predictions y el uso de sus servicios están sujetos a la legislación vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas conforme a la ley local.

Jurisdicción local aplicableAcceso según regiones habilitadasCondiciones actualizadasSoporte en español
predictions Marco legal que rige el uso de predictions
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información en predictions

La protección de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Desde el momento en que crea su cuenta hasta cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, aplicamos medidas técnicas para proteger su información. A continuación le detallamos los aspectos clave de nuestra gestión de datos.

Protección de datos personales

La información que usted proporciona al registrarse —nombre, documento de identidad, datos de contacto— se almacena con cifrado y solo se utiliza para gestionar su cuenta y cumplir con la normativa local

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora, recordar preferencias de juego y analizar el uso del sitio. Puede ajustar los permisos de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que la ley local lo exija o mientras su cuenta esté activa. Si desea solicitar la eliminación de su información, puede hacerlo a través del canal de soporte legal indicado en esta página

Solicitud de cambios en su cuenta

Para corregir datos incorrectos, actualizar su información de contacto o gestionar el acceso a su historial de transacciones, contacte a soporte con su documento de identidad a mano para agilizar la verificación.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si tiene preguntas sobre las condiciones de uso, sus derechos como usuario o el alcance de este aviso legal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales y recibirá respuesta en el menor tiempo posible.

Correo de asuntos legales Envíe su consulta legal a nuestra dirección de correo electrónico dedicada. Responderemos en español y dentro del plazo indicado en nuestra política de atención.
Chat en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora para consultas urgentes sobre condiciones, acceso o eligibilidad. El soporte se brinda en español.
Formulario de contacto Complete el formulario disponible en la sección de ayuda con los detalles de su consulta legal. Nuestro equipo revisará su caso y le dará seguimiento por correo.

Lo que más nos preguntan sobre aspectos legales

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre condiciones de uso, derechos del usuario, acceso regional y gestión de datos en predictions.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta o realizar transacciones

Al crear su cuenta solicitamos nombre completo, documento de identidad y datos de contacto. Esta información se usa para verificar su identidad y cumplir con los requisitos legales aplicables en Perú.

Puede enviar su solicitud a través del correo de asuntos legales o del formulario de contacto. Indique su nombre y número de cuenta; procesaremos su pedido conforme a los plazos establecidos por la normativa local

Sí. Cada movimiento realizado con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado en el historial de su billetera de cuenta. Puede consultarlo en cualquier momento desde la sección de transacciones.

Sí, nos reservamos el derecho de actualizar este aviso legal cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página; si continúa usando el servicio tras la actualización, acepta los nuevos términos.

La política de privacidad completa está disponible en una sección separada de nuestro sitio. Desde el pie de página puede acceder directamente a ese documento en cualquier momento.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.